今回、「医療従事者として信頼され心に残る電話応対」と題し、医療従事者のための電話応対セミナーを開催いたします。新人スタッフ向けの研修としてもご参加いただける内容ですので、この機会に是非ご参加下さい。

●講師：プレシャス・マナー　松永さとみ　先生

講師より一言
医療機関での心のこもった電話応対は「患者様満足」を向上させ、スタッフの仕事へのモチベーションも高めます。高いホスピタリティマインドと接遇マナーを合わせて、自信をもって患者様に電話応対していただけるよう、心構えから電話応対のスキルアップまで、今回のセミナーではご説明いたします。

●日時：２０２５年７月2５日（金）　１9時～２1時

●対象：会員・スタッフなど

●参加費：無料

●参加方法：

①会場参加（ﾌｰｼﾞｬｰｽ鹿児島金生町ビル８Ｆ会議室）

➁WEB参加（ZOOMウェビナー）

※下記申込フォームもしくは下記チラシをFAXでお申込下さい

★まだ会員でない先生は下記リンクをご確認下さい

●主催：鹿児島県保険医協会　共催：保険医共済会